醫院體檢中心行為規范
1、以體檢者為中心，對體檢者一視同仁，滿腔熱忱，耐心細致，周到認真，尊重體檢者隱私。努力提高工作效率，縮短候檢及報告時間；
2、遵紀守法，廉潔奉公，不以醫謀私；
3、嚴謹求實，一絲不茍。體檢工作中嚴禁弄虛作假、編造數據與結果；嚴禁發假報告；不得向體檢者提供治療建議；
4、嚴格遵守操作規程和實驗室工作制度：認真執行質量控制方案；對可疑結果應重復核查；不隱瞞工作中的問題和差錯，以便及時糾正；
5、嚴守工作紀律，不遲到早退，不擅離工作崗位；上班時間不聊天，不干私活；
6、努力學習，不斷掌握新理論、新技術，開展新項目；
7、重視醫療安全，防止交叉感染，注意對體檢者和自身的保護；
8、工作時著工作服，儀表整潔，舉止端莊，言行文明；
9、尊重同行，團結協作，互相幫助，共同提高；
篇2：醫院各類人員行為規范（5）
醫院各類人員行為規范(五)
領導干部行為規范
1、堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持社會主義辦院方向。
2、牢固樹立全心全意為人民服務思想，密切聯系群眾，勤奮工作，率先垂范。
3、堅持原則，實事求是，奉公守法，忠于職守，嚴格管理，作風嚴謹。
4、艱苦奮斗，勤儉節約，清正廉潔，自覺抵制不正之風，秉公辦事，不以權謀私。
5、發揚民主，團結協作，謙虛謹慎，正確處理國家、集體、個人三者關系。
6、嚴守秘密，遵守組織紀律，堅持任人唯賢，嚴格按照干部選拔任用工作的制度辦事。
7、努力學習，奮進工作，不斷提高領導水平。
醫生行為規范
1、醫學赤誠，盡職盡責。一切從病人利益出發，對工作極端負責，對病人竭誠相待，嚴格執行首診負責制，想病人所想，急病人所急，千方百計為病人解除痛苦。
2、平等待人，一視同仁。尊重病人人格、權利，滿腔熱情地為病人服務。不論病人職位高低，都一視同仁。
3、刻苦鉆研，醫學精湛。技術上精益求精，不斷學習新理論、新技術，嚴格遵守制度和操作常規，確保安全醫療。
4、作風正派，廉潔行醫。合理檢查，合理用藥，不收病人及家屬的錢物和吃請。
5、尊重同行，團結協作。醫務人員之間應相互尊重，相互支持，做到謙虛謹慎，誠實正直。
6、為病人保守醫密，不泄漏病人隱私和秘密，耐心做好病人及家屬的接待解釋、健康教育工作。
護士行為規范
1、想病人所想，急病人所急，千方百計為病人解除痛苦。
2、尊重病人的人格與權利，不論病人職位高低，都一視同仁。
3、文明用語，禮貌待人，儀表端莊，舉止穩重，態度和藹，同情、關心和體貼病人，努力創建安靜舒適的病區環境。
4、廉潔奉公，遵紀守法，不收受病人及家屬的錢物和吃請。
5、為病人保守醫密，實行保護性醫療。不泄漏病人隱私和秘密，耐心做好病人及家屬的接待解釋、健康教育工作。
6、有愛心及寬宏大量的胸懷，互學互尊，團結協作，謙虛誠實，善解人意，正確處理同行同事關系。
7、努力學習專業知識，不斷提高技術水平，嚴格遵守護理操作常規，確保安全醫療。
醫技工作人員行為規范
1、牢固樹立“一切為病人”的思想，密切配合臨床，千方百計方便病人，想方設法為病人排憂解難。
2、尊重病人，同情病人，關心病人，不論病人職位高低，都一視同仁。
3、文明服務，禮貌待人，講究衛生，儀表端莊，舉止穩重，作風嚴謹。
4、廉潔自律，遵紀守法，不接受服務對象的錢物和吃請。
5、為病人保守醫密，不泄漏病人隱私和秘密，耐心做好病人及家屬的接待解釋、健康教育工作。
6、互學互尊，團結協作，不抬高自己，貶低同行，正確處理好與臨床同事關系。
7、努力學習專業知識，認真鉆研醫術，不斷提高技術水平，檢驗報告及時準確。
行政人員行為規范
1、牢固樹立“以為病人為中心，以質量為核心”的思想，關心職工，做好服務，創造良好的醫院環境。
2、文明服務，禮貌待人，儀表端莊，舉止穩重，態度和藹。
3、廉潔奉公，作風正派，不接受服務對象的錢物和吃請，不以權謀私。
4、堅持原則，實事求是，秉公辦事，不徇私情，嚴格執行各項政策、法規。
5、互學互尊，團結協作，謙虛謹慎，正確處理上、下之間及內、外之間的關系。
6、熱愛崗位，忠于職守，勤奮工作，嚴格管理，出色完成各項工作任務。
7、努力學習，奮發進取，不斷提高業務水平和工作效率。
后勤職工行為規范
1、牢固樹立“以醫療為中心，為病人服務，為職工服務”的思想，主動為病人和職工排憂解難。
2、尊重病人，尊重職工，不論服務對象職位高低，都一視同仁，及時為一線做好服務保障工作。
3、文明服務，禮貌待人，著裝整潔，儀表端莊，舉止穩重，文明用語。
4、廉潔奉公，遵紀守法，不徇私情。
5、愛醫院，愛病人，愛崗位，工作負責，踏實肯干。
6、互學互尊，團結協作，正確處理同行同事的關系。
7、努力學習，鉆研業務，嚴格遵守制度和操作規程，確保工作安全。
窗口服務人員的行為規范
1、態度和藹，熱情親切，語言文明，服務周到。
2、儀態端莊，穿戴整潔，佩證上崗。
3、做到有問必答，清楚告知。
4、做到按時上下班，有事請假。
5、遵守制度，堅守崗位，恪盡職守。
6、廉潔自律，勤政敬業。
7、遵規守紀，照章辦事。
8、虛心接受服務對象的評議、投訴。
保安工作行為規范
1、保安員必須服從指揮、忠于職守，自覺遵守治安管理條例及各項規章制度，敢于向一切違法犯罪行為和不良現象作斗爭。
2、對違法亂紀、偷搶者要敢說、敢管、敢抓，并及時通報班長或有關領導進行處理。
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3、按規定時間上班，提前10分鐘到崗，檢查儀容儀表，保持服裝整潔，不卷袖挽褲，統一著裝，嚴禁穿休閑裝上班。負責立崗工作(上班前十分鐘至鈴聲后五分鐘;下班前十分鐘至鈴聲后五分鐘)。
4、文明執勤、禮貌待客，若遇到不聽解釋的客人或員工，要有禮在先，不與客人或員工爭吵，更不能隨便動手打人。對解決不了的問題，及時報告主任或院辦。
5、交接班人員在指定的地點或崗位上進行交接班;交接班清楚后，雙方在交接記錄上簽名，并相互敬禮后上崗或下崗。
6、不擅離職守，不在崗位上坐臥、倚靠、打盹、閑談、吸煙、吃東西，不看書報等;不在崗位上大聲喧嘩，不使用淫穢語言等;不損壞警戒設施和執勤用品。
7、執勤中若發現緊急情況，要立即采取措施進行處理，若本人處理不了，應立即報告主任或院辦。
篇3：(醫院)醫療保險管理處行為規范
醫療保險管理處行為規范(醫院)
一、職業道德規范
1.語言文明，態度和藹，禮貌待人。
2.熱愛本職工作，努力進取，不斷鉆研業務。
3.熟練掌握醫保政策，并能夠正確運用到工作中。
4.遵紀守法，廉潔辦公，勇于接受監督和檢查。
二、行為規范
1.不斷學習有關法律、法規及相關的業務知識，認真貫徹執行醫保相關文件中的規定及精神。
2.工作態度端正，注重工作效率及結果，做到優質服務，接受社會監督，公示監督電話。
3.嚴格按照醫保工作流程辦事，遇到特殊情況給予耐心的解釋。
4.嚴格執行院內的各項規章制度，做到衣帽整齊，禮貌待人，熱情服務。
5.保持辦公環境整潔，工作文件及辦公用品擺放有序，樹立良好的形象。
三、文明用語及服務禁語
1.文明用語：您好、請坐、對不起、請稍候、您還有不明白的嗎?您明白了嗎?您有不明白的可以隨時咨詢、您慢走、再見。
2.服務禁語：不知道、不清楚、急什么;我就這樣，有意見找領導;下班了，明天再來;為什么不早點來、外面等著;你問我，我問誰去。