(項目)前期物業管理服務協議范本
本協議當事人
甲方：zz（集團）**物業管理有限公司
乙方：______________
甲方是指：1. 房地產開發單位或其委托的物業管理企業；
乙方是指：購房人（業主）。
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。
本物業名稱：拓新***
乙方所購房屋基本情況：
類型：________
座落位置：____ ___號樓______單元______號房，建筑面積_______平方米，地下室面積________平方米，車庫面積________平方米；
乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：_______。
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1. 對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、公共秩序維護、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
2. 根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《業主手冊》并書面告知乙方；
3. 建立健全本物業的物業管理檔案資料；
4. 制止違反本物業的物業管理制度和《業主手冊》的行為；
5. 物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；
6. 依據本協議向乙方收取物業管理費用和共用水電費用等；
7. 編制物業管理服務及財務年度計劃；
8. 每年年初向乙方公布物業管理費用收支帳目；
9. 提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；
10. 不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
11. 向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；
12. 自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；
二、乙方的權利義務
1. 參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2. 監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
3. 遵守本物業的物業管理制度和《業主手冊》；
4. 依據本協議向甲方交納物業管理費用和共用水電費用等；
5. 裝飾裝修房屋時，遵守房屋裝飾裝修管理規定并簽定《房屋裝飾裝修管理協議》；
6. 不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
7. 轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；
8. 對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《業主手冊》等造成的損失、損害承擔民事責任；
9. 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；
第二條物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、小區智能化設施設備等。
三、環境衛生
1. 負責小區內道路、綠化帶衛生；
2. 小區樓宇內公共樓道、公共門窗、各種標牌的清潔；
3. 生活垃圾清運。
四、公共秩序管理
1. 內容
?。?）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；
?。?）維護小區內共用設施設備不受損壞；
2. 責任
?。?）負責小區的公共秩序；
?。?）負責按規定時間和路線進行巡邏；
?。?）負責制止小區內的違章行為；
五、交通秩序與車輛停放
1. 內容
?。?）保證各種交通標志完好；
?。?）維持車輛進出秩序，保證通道暢通；
?。?）對進出的機動車輛進行登記，指引車輛按位停放；
2. 責任
?。?）保證各種車輛進出有序；
?。?）禁止亂停亂放；
六、房屋裝飾裝修管理
嚴格按照建設部110號令，許昌市相關部門管理規定及《裝修管理協議》執行。
第三條物業管理服務質量
一、房屋外觀：
無私搭、亂建現象，空調安裝有序，外墻無破損；
二、設備運行：
設備完好率保持在95%以上，關鍵設備（如消防泵、消防栓）完好率在98%以上。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
月檢、年檢相結合，保證房屋完好率和維修及時率達到98%。
四、環境衛生：
1. 公共走道無雜物，共用門窗扶手無明顯污跡；
2. 墻面無明顯灰塵和蜘蛛網；
3．生活垃圾清
運及時。五、綠化：
綠化完好率達到98%。
六、交通秩序與車輛停放：
1. 交通標志明顯；
2. 車輛按要求停放整齊。
七、公共秩序管理：
無因失職或玩忽職守引發重大安全責任事故。
八、消防：
1. 消防檢查每季度一次；
2. 防火標志明顯，消防器材完好。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修
24小時內解決（因特殊原因不能按期解決，書面告知業主解決時間）；
急修
30分鐘內到達現場
第四條物業管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用、不包括公共區域設施設備的運行費用）
一、按照《房屋買賣（預售）合同》約定交房之日起，乙方開始交納物業管理費，
二、多層住宅按建筑面積每月每平方米______元；高層住宅按建筑面積每月每平方米______元
三、非住宅按建筑面積每月每平方米______元；
四、若乙方已經接收該房屋，但尚未入住，依據《許昌住宅小區物業管理辦法》的規定，乙方應該足額交納物業管理費，物業的公攤費可交納一半；
五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納；
六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費等相關費用；
七、乙方交納費用時間：每季度第一個月起到第二個月中旬止；
第五條其他有償服務費用
一、車位及其使用管理服務費用：
機動車1. 露天停車位______元/月/位；
2. 地下停車位______元/月/位；
非機動車1．有專人看管的車棚自行車______元/月/輛，
2．有專人看管電動車、摩托車______元/月/輛，
3．有專人看管三輪摩托車、電動車______元/月/輛；
二、物業服務企業提供其他有償服務項目價格雙方自行約定；
第六條代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、采暖費、房租、垃圾處置、清運費等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。
第七條維修基金的管理與使用
一、根據物業合同、國家相關規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的費用由維修基金中列支。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經三分之二以上業主簽字同意，從維修基金專項帳戶中列支。
三、維修基金不敷使用時，經業主大會決定，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
五、上述條款若有變化按政府相關文件執行。
第八條保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤；
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理，也可委托甲方辦理；
第九條廣告牌設置及權益
一、未經甲方批準樓體外立面不得設置、粘貼任何廣告及標志；
二、商業房門頭標牌及招貼由甲方統一規格樣式統一安裝；
三、在本小區公共區域內設置廣告的收益用于補充物業服務；
第十條其它約定事項
一、禁止在室外（含陽臺）搭建鳥舍，不得飼養家禽、家畜及無證寵物。
二、為保持外立面的整潔度和良好效果，空調、天燃氣熱水器排氣孔等必須按預留或指定位置安裝（違約責任）。
三、有預留太陽能熱水器管道的房屋可以安裝太陽能熱水器，非上人屋頂的房屋禁止安裝太陽能熱水器。
四、不得私自封閉陽臺，如需封閉的，須經物業管理公司同意并須是指定式樣。
五、允許安裝統一樣式的內嵌防盜網，嚴禁安裝外置式防盜網。
六、不得在頂層閣樓及露臺搭建任何建筑物、構筑物，不得改變未封閉陽臺、露臺墻面及護欄的顏色，露臺上擺放物品以不影響小區整體美觀為準。
七、業主若出租房屋必須到甲方物業服務中心登記備案，業主對出租戶違約負連帶責任。
八、所有外立面的門、窗，包括露臺和未封閉的墻面屬公共部位，嚴禁改變其大小、立面顏色及裝飾。
第十一條違約責任
一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方退還所收費用及利息；
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間繳納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天3‰繳納違約金，或采取物業公司認為合理的方法催繳相關費用；
五、以下情況甲方不承擔責任：
1．因不抗拒力導致物業管理服務中斷的；
2．甲方已履行本協議約定的義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；
3．因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
4．因非甲方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第十二條
為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十三條
在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十四條
本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
本協議未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽定補充協議，補充協議與本協議存在沖突的，以本協議為準。
第十五條
本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向許昌市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條
本協議正本連同附件共_______頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十七條
在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送物業管理行政主管部門備案。
第十八條
本協議自簽字之日起生效，至小區業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同時，本協議自動終止；
甲方簽章：________乙方簽章：___
代 表 人：______代 表 人：________
年月日
篇2：別墅前期物業管理服務協議業主版
別墅前期物業管理服務協議業主版
本協議當事人：
甲方：z物業管理有限公司千島湖分公司
乙方：_____
甲方是指：1、杭州******開發有限公司委托的物業管理企業。
乙方是指：購房人（業主）
前期物業管理是指：是指業主、業主大會選聘物業管理企業之前，由建設單位選聘物業管理企業實施的物業管理。
本物業名稱： ***別墅
乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類型：_____
座落位置：_____
建筑面積：_____平方米
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
1.對房屋共有部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理。
2.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《業主公約》并書面告知乙方。
3.建立健全本物業的物業管理檔案資料。
4.制止違反本物業的物業管理制度和《業主公約》、《業主手冊》的行為。
5.甲方可委托專業公司承擔本物業的部分專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理轉讓給第三方。
6.依據本協議向乙方收取物業管理費用。
7.編制物業管理服務及財務年度計劃。
8.每六個月向乙方公布物業維修、更新費用的收支賬目。
9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《******別墅室內裝修管理協議》。
10.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務并合理收取費用。
12.自本協議終止時5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，向物業管理企業移交建設單位提供的材料及其它物業管理材料，物業管理移交手續須經業主委員會確認。
二、乙方的權利義務
1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權。
2.監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議。
3.遵守本物業的物業管理制度、《業主公約》和《業主手冊》。
4.依據本協議向甲方交納物業管理費用，享有與所繳納物業管理費相符的服務。
5.裝飾裝修房屋時，遵守《******別墅室內裝修管理協議》，違反裝修協議，給物業造成損害的將承擔賠償責任。
6.不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。
7.轉讓房屋時，應事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協議。
8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度、《業主公約》和《業主手冊》等造成的損失、損害承擔民事責任。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
10.因甲方維護修繕共用部位、共用設施、設備需要占用乙方自用部位、自用設施的，乙方應予以配合。
11.不得擅自將住宅改為非住宅使用。
第二條 物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯機房、水泵間等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、供水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
三、環境衛生
1.物業管理區域內的公共場所、公共設施及房屋共用部位保潔。
2.垃圾的收集和清運。
四、保安
1.內容
?。?）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序。
?。?）門崗執勤。
?。?）巡邏檢查。
?。?）安全監控。
2.責任
?。?）協助公安部門加強治安防范，協查各種違法案件。
?。?）檢查、掌握物業管理區域內的各類情況。
?。?）及時發現各類事故苗頭，協助有關部門力爭把事故消滅在萌芽狀態。
五、交通秩序與車輛停放
1.內容
?。?）限速、限重。
?。?）禁鳴。
?。?）按規定停放。
?。?）車輛出入管理。
?。?）泊位管理。
2.責任
?。?）指揮車輛遵章行駛，有序停放。
?。?）保持小區安靜。
?。?）保持道路通暢。
六、房屋裝飾裝修管理
按照《***別墅室內裝修管理協議》對業主的房屋裝飾裝修行為實施管理。
七、消防管理
1.內容
?。?）公共區域消防器材和易燃品管理。
?。?）消防監控。
?。?）義務消防。
2.責任
?。?）消防器材和設施齊全、有效。
?。?）消防通道暢通。
?。?）發生火警，組織滅火或報警。
八、公共綠化
1.內容
?。?）修剪、澆灌、施肥等綠化養護。
?。?）清潔公共綠地。
?。?）除蟲和必要的補種。
2.責任
?。?）保持花草樹木的正常生長。
?。?）保持公共綠地整潔。
?。?）綠化植物茂盛、無缺株。
第三條 物業管理服務質量
一、房屋外觀：清潔，無污染。
二、設備運行：正常、故障時間無特殊情況下不超過2小時。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：按計劃及時完成。
四、環境衛生：整潔。
五、綠化：按景觀要求維護。
六、交通秩序與車輛停放：整齊、有序、無事故。
七、保安：熱情服務、按章辦事、儀表整潔、文明禮貌。
八、消防：做好以“預防為主、防消結合”的消防防范工作。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修：立即處理，72小時內力爭修復，并建立登記、回訪制度。
急修：報修后30分鐘內或按約定時間準時上門維修，24小時力爭修復，并建立登記、回訪制度。
十、業主和物業使用人對甲方的滿意率達到95%。
第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、乙方交納費用時間：物業管理費自《入伙通知書》規定的入伙之日起開始計收。
二、住宅按建筑面積每月每平方米3.5元。
三、地面停車位按每月每個元。
四、因乙方原因空置房屋由乙方按物管費標準的70%向甲方交納，空置時間最長不超過一年。
五、乙方出租物業，物業管理服務費用由乙方交納，乙方與承租人約定由承擔人繳納的，從其約定，乙方負連帶繳納責任。
六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。
七、每次交納費用時間：每季度首月5日前交納。
八、其它有償服務收費另行約定。
第五條 代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托，甲方有提供水費、電費、燃（煤）氣、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用）；收費標準執行政府規定。
第六條 維修基金的管理與使用
一、 據杭州市物業管理條例第四十七條、四十八條規定，本物業建立共用部位、共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在入伙前交納按建筑面積元/平方米的維修基金。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
第七條 保險
乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。
第八條 廣告牌設置及權益
乙方不得擅自在小區內設置任何形式的廣告牌（包括標牌、標識等）。
第九條 其它約定事項
一、物業管理費待業主委員會成立后再作調整；其它收費按物價管理部門規定執行。
二、乙方不得擅自改變房屋使用性質。
第十條 違約責任
一、甲方違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。
二、乙方違反本協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。
一、甲方違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。
二、乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起每天按應繳額的3‰支付。
三、長期不繳納物業管理費之業主，物業管理公司有權按有關規定向業主追究法律責任。
第十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十二條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十三條 本協議內空格部分填寫文字與印刷文字具有同等效力。
本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十四條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協調解決或向物業管理行政主管部門申請調解；
協商或調解無效，可向杭州市仲裁委員會申請仲裁。
第十五條 本協議共十頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份。
第十六條 在簽訂本協議前，由甲方送當地物業管理行政主管部門備案。
第十七條 本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
代表人：代表人：
年 月 日年 月 日
篇3：前期物業管理服務協議(物業與業主)
前期物業管理服務協議(物業與業主)
本協議當事人
甲方：__________
乙方：__________
甲方是指：
1．房地產開發單位或其委托的物業管理企業；
2．公房出售單位或其委托的物業管理企業。
乙方是指：購房人（業主）。
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。
本物業名稱：__________
乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：__________
乙方所購房屋基本情況：
類型：_______________
坐落位置_______________
建筑面積_______________平方米
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1．對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
2．根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方；
3．建立健全本物業的物業管理檔案資料；
4．制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為；
5．物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；
6．依據本協議向乙方收取物業管理費用；
7．編制物業管理服務及財務年度計劃；
8．每個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；
9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；
10．不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
11．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；
12．自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；
13．____________________。
二、乙方的權利義務
1．參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2．監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
3．遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》；
4．依據本協議向甲方交納物業管理費用；
5．裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；
6．不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
7．轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；
8．對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任；
9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；
10．______________________________。
第二條 物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_____等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠，池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、_____等。
三、環境衛生
1．_______________
2．_______________
3．_______________
四、保安
1．內容
?。?）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；
?。?）____________________
?。?）____________________
2．責任
?。?）____________________
?。?）____________________
?。?）____________________
五、交通秩序與車輛停放
1．內容
?。?）____________________
?。?）____________________
?。?）____________________
2．責任
?。?）____________________
?。?）____________________
?。?）____________________
六、房屋裝飾裝修管理
見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。
第三條 物業管理服務質量
一、房屋外觀：
1．____________________
2．____________________
二、設備運行：
1．____________________
2．____________________
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1．____________________
2．____________________
四、環境衛生：_______________
1．____________________
2．____________________
五、綠化：____________________
1．____________________
2．____________________
六、交通秩序與車輛停放：_______________
1．____________________
2．____________________
七、保安：____________________
1．____________________
2．____________________
八、消防：____________________
1．____________________
2．____________________
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修
1．____________________
2．____________________
急修
1．____________________
2．____________________
十、____________________
第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、乙方交納費用時間：__________；
二、住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；
三、非住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_____元；
五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納；
六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；
七、物業管理服務費用標準按__________調整；
八、每次交納費用時間：____________________。
第五條 其他有償服務費用
一、車位及其使用管理服務費用：
機動車1．____________________
2．____________________
非機動車1．____________________
2．____________________
二、有線電視：
1．____________________
2．____________________
三、____________________
四、____________________
第六條 代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。
第七條 維修基金的管理與使用
一、根據__________規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_____交納維修基金_____元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
五、____________________。
第八條 保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；
三、_______________。
第九條 廣告牌設置及權益
一、_______________
二、_______________
三、_______________
第十條 其它約定事項
一、_______________
二、_______________
三、_______________
第十一條 違約責任
一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_____交納違約金，或_____；
五、_______________。
第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十三條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十四條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十五條 爭議解決方式：因本合同產生的爭議由雙方當事人協商解決，協商不成以下第 ---- 種方式解決。
1、因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均提請北京仲裁委員會按照該會仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
2、向具有管轄權的人民法院起訴。
第十六條 本協議正本連同附件共_____頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十七條 在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_____（物業管理行政主管部門）備案。
第十八條 本協議自簽字之日起生效。
甲方簽章：_____乙方簽章：_____
代表人：_______代表人：__________
年 月 日