某住建局關于縣城巷道硬化、污水處理、垃圾處理情況匯報
20**年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，按照“三大目標不動搖、六大重點創六新”的總體工作思路。以深入學習**活動為契機，大力推進城鄉建設工作進程，充分發揮建設部門職能作用，較好地完成了各項工作任務。
一、縣城巷道硬化建設
為響應“創建全國衛生縣城”的號召，美化縣城環境，提升縣城品位。我縣共對縣城106條巷道進行了翻新改造，改造面積為11萬平方米，總投資為2532萬元。該工程于去年10月份已全部完工。
二、污水處理項目建設
我縣污水處理工程位于漳源北路兩側，背山村東，總占地30畝，工程投資4544萬元，日處理能力15000立方米，處理工藝為奧貝爾氧化溝，污水排放標準為一級A。該工程于20**年10月開工，于20**年9月投入使用，目前運行良好。
三、垃圾處理工程建設
我縣垃圾處理項目位于大堡頭鎮青仁村西，總占地60畝，總投資2300萬元，建設規模為日處理生活垃圾87噸，采用已生填埋工藝，庫容75萬立方米，服務期限17年，該工程于20**年3月開工建設，目前已投入使用。
二0**年*月*日
篇2：小區安全檢查整改情況的匯報
I小區安全檢查整改情況的匯報
公司領導：
集團公司安全保衛工作領導小組于20--年4月23日對我小區進行了一次節前安全消防大檢查，現將我處整改情況匯報如下：
一、對5號商鋪使用超出規定年限的軟管、減壓伐等，責令住戶進行更換，已經達到要求。
二、對**屋裸露在外的電線，由我處維修人員已裝上絕緣管。
三、福建茗茶缺少消防滅火器，已發整改通知，目前已經配齊。
四、*號鋪消防栓的放置已恢復正常。
五、*號鋪貨物堵塞消防通道的事宜，已經發整改通知，目前已經暢通。
專此報告!
ZZ花園管理處
二0**年*月*日
篇3：太陽城物業管理創優情況匯報
一、項目概況
順馳太陽城是順馳集團通過拍賣方式獲取原植物園土地開發建設的大型住宅小區項目。一期工程于20**年6月開工、7月開盤銷售、20**年3月18日竣工入住,總建筑面積近7萬平米,共有住宅410套、商鋪88套。目前已經售出380套,有近半數正在進行裝修,遷入居住的已達近50戶。順馳地產公司通過邀標方式確定天津順馳物業管理有限公司荊州分公司為項目前期物業管理單位,雙方簽定了《前期物業管理委托合同》,成立了太陽城管理中心專門負責該項目的物業管理工作。
二、管理思路
根據項目定位,順馳物業秉承“摯誠務實、業主至上”的服務宗旨,以為業主提供“安全、舒適、優美、方便”的生活環境為目標,以創建物業品牌、支持項目銷售為目的定位為低廉收費、專業化管理,用人性化服務、高素質從業人員、積極與業主溝通、重視社區文化氛圍等管理方式創造文明、安全、優美、舒適的小區人居環境。我們希望通過支持并服務于地產項目開發戰略, 用三年時間分三步走,實現太陽城項目的順利接管、用優質服務持續超越客戶滿意、樹立典范品牌形象,支持項目滾動開發,成為荊州物業管理絕對NO.1和行業領跑者。我們的目標是實現客戶滿意率98%;實現物業管理費用收繳率98%;實現三年收入總額達到300萬;實現20萬平米收支平衡并保持后續利潤10%以上。
在太陽城的物業管理中,重點突出以下特色,以表現我們做為國家一級資質專業化物業管理企業和太陽城做為荊州第一大盤的實力與魅力:
1、專業化管理
從強調規范操作、實行操作的程序化標準化到與業主接觸中合理處理各種問題、使用計算機管理、CI標識運用等,務求專業;通過樹立服務意識、端正服務態度、掌握服務技能、提高服務質量、完善服務水準和加強團隊學習,適應市場變化,滿足并超越客戶不斷發展的要求和期望,使我們的物業管理服務處于領先地位,滿足業主一流物業品牌體驗。
2、高素質人員
從業人員著裝、用語、儀容儀表和禮儀規范整齊,工作效率高,并堅持不怠。持續不斷地進行員工培訓,實施現代企業人力資源管理、強調和重視員工激勵、推行員工職業生涯規劃、完善員工社保福利和薪酬體系,形成穩定的高素質的人才團隊。
3、細微化服務
在服務中重視每一個細節,真正貫徹“服務到最小細節”的宗旨;堅持提供星級酒店式的優質服務品質和多樣化的貼心服務項目,只要業主有需要,我們都極力去服務。
4、家文化”氛圍
在服務的每一個環節把小區當作一個大家庭,在業主和員工中推介“家文化”氛圍;其中主要的內容包括積極開展注重群體參與的社區文化活動、倡導幸福美滿的家庭文化和融洽的鄰里關系、物業人員把每一個業主都當作自己的親人來悉心關懷和照顧、在服務中重視溫情和溝通而非強制和武斷、結合節日氛圍營造創造祥和文明的社區環境、創辦社區廣播和內刊,積聚和推動小區 “家”文化等.把太陽城建設為一個豐盛的精神家園.
為了達到以上目標,從介入項目伊始在物業管理服務中,我們采取聚焦客戶的方針,一切以客戶為中心,并明確采用以下幾點在服務行業通行的服務質量保證措施: