物業經理人

如何編寫公司職位說明書

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  一、填寫職位說明書需注意的幾個要點:

  1、語言精確,杜絕模棱兩可。職位職責描述盡量使用動賓結構的句子,注意用詞的準確性,盡量避免“負責***工作”等籠統的表述形式。(具體的動詞庫見附件一)

  2、客觀真實,堅持實事求是。職位說明書必須真實準確地反映任職者的工作內容和特點,不能故意夸大和縮小

  3、內容全面,切勿以偏蓋全。對管理者而言,工作職責不僅僅局限于本職業務工作,人員管理、溝通協調工作也是其重要的工作職責,業務工作并不能代替其全部工作職責。

  4、以職位為中心,避免對號入座。不能把任職者現在從事的工作作為本職位的全部職責,更不能把任職者現在的資質作為本職位的任職要求。

  5、堅持流程梳理,避免職能交叉。每個職位只需撰寫一份職位說明書,如果工作職責60%以上發生重疊,將會被視同為一個職位。對于同一職位不同級別的情況,只需在任職資格上進行分類即可。

  二、職位說明書的寫法

  1、職位說明書的主要結構

  (1)基本信息:職位名稱、所屬部門、職位等級、任職人、職位主管、直接上級、下級人數、主管簽字、任職人簽字、簽訂日期、編寫日期等。

  (2)任職要求:教育背景、工作經驗、所需能力和專業技能、資格證書等。

  2、職位職責

  職位目的:以非常概括的語言描述出本職位的工作情況。職位目的和職責的一般寫法:為了(...目的)+在(...范圍內)+做什么(...動作/行為)+結果(...保證/確保)。

  3、任職條件

  在填寫本部分時,一是要結合公司實際(工作需要、目前狀況)確定職位要求;二是要適當兼顧公司未來發展需要。

  (1)學歷:是指勝任本職位工作的最低學歷要求。(統一口徑,如:大學本科畢業,而不能大本、本科、大學等)

  (2)資格證書:可用等級證書或執業資格證書表示(也可用職稱表示),如英語六級、物業管理人員上崗證等。

  (3)工作經歷:包括三個方面,不同職位可選擇或全部填寫。一是參加工作最低年限(工齡);二是專業工作最低年限(專業工齡);三是在上一職位任職最低年限(任職年限)。

  (4)專業知識:是指從事本職位工作所必須具備的專業知識。

  (5)業務了解范圍:是指從事本職位工作所應了解的相關業務情況。

  (6)能力要求:是指從事本職位工作所應具備的能力要求。在填寫時,一要填寫主要能力。二要準確用好限定詞,如中層是較強,一般是一定,但實際技能一般可能超過中層(計算機操作能力)。三要具有對應關系,在填寫職責時,如對于某一個職責,本部門正職負責組織,副職只是協助,一般職位具體操作。

  四、工作職責:是指本職位的工作任務和每項工作任務應當達到的標準。一要按照負責程度大小的順序依次填寫;二要注意越具體越好;三要注意不要和其他職位有交叉;四要能量化盡量量化。

篇2:起重機廠職位說明書的編寫說明

  起重機廠職位說明書的編寫說明

  1.職位說明書是在公司組織機構已經確定的前提下編寫的。

  2.職位說明書按照一定的格式編寫,包括以下內容:職位基本資料、職位職責、職位關系、工作設備、職位資格等。

  3.職位說明書中職責的描述語言一般采用(動)賓結構的格式。

  4.職位等級得分是由要素等級標準中各技能要素(共14個)所要求的程度對應的得分之和。

  5.職位級別有職位等級得分確定,見下表:

  1 91~100分

  2 81~90分

  3 71~80分

  4 66~70分

  5 60~65分

  6 55~59分

  7 51~54分

  8 45~50分

  9 41~44分

  10 35~40分

  11 30~34分

  12 26~29分

  13 23~25分

  14 20~22分

  15 20以下

  6.職位等級共分為15級,1級為最高級別,15級為最低級別。

  7.職位評估要素中的專業知識是根據職位所屬部門不同而有所不同。

  8.職位說明書是由行政部負責組織編寫與完善。

篇3:職位說明書的編寫

  職位說明書的編寫

  •職位說明書的模式

  •編寫職位說明書的準備工作

  •職位說明書形成的過程

  •職位說明書用語的規范

  •案例-典型職位,經理、專業管理人員、行政支持人員、作業人員、職位說明書的主要內容

  職位說明書的模式

  •職位說明書是工作分析的結果,是工作分析的表現形式。

  •職位說明書將直接為人力資源的規劃、聘用、績效評估、薪酬和培訓提供依據。

  •職位說明書的主要內容應包括,職位的基本情況、職位職責的概述(存在的價值和目的)、職位的主要職責、職位任職人應具備的知識和技能、工作環境。

  •職位說明書模式、內容的設計和選擇有很大的目的性,不是相對固定的。

  •職位說明書關于職位的職責、應具備的知識和技能等內容的描述是概括性的。

  編寫職位說明書的準備工作

  •工作分析資料的收集和準備

  •對編寫職位說明書人員的培訓

  •職位說明書模式的選擇

  •職位說明書用語以及描述程度的規范和統一

  •工作場所、必需工具的準備

  動詞用語規范•

  • 管理 建立

  • 建議 實施

  • 分析 洽談

  • 批準 推動

  • 指派 簽發

  • 幫助 保持

  • 審核 計劃

  • 授權 激勵

  • 提供 / 支持 組織

  • 控制 參與

  • 連絡 履行

  • 委任 保證

  • 決定 監督

  • 發展 推薦

  • 指導 遵循

  形容詞用語規范

  了解 簡單 偶爾 廣泛

  熟悉 一般 經常

  掌握 比較復雜 持續

  復雜

  職位說明書的形成:職位基本情況

  –職位名稱

  –所在部門

  –職位類別

  –上級職位名稱

  –下級職位名稱及類別,直接或間接管理下屬人數

  –職位編號

  –職位等級和職位薪酬幅度

  –職位晉升或發展方向

  職位說明書的形成:職位概述

  對職位工作依據、主要內容和達到的目的簡要描述

  表述語句和內容:

  例如

  在指定的銷售區域內, 按照公司的銷售政策,

  計劃銷售策略, 觀察, 監督和領導銷售代表完成銷售目標和建立市場信息渠道。

  最大限度地利用銷售資源增加銷售額,提高市場產品形象。

  根據公司CI管理規范和部門市場推廣計劃,檢查賣點和專柜,培訓并指導促銷人員,反饋市場信息,監督促銷活動,確保市場推廣計劃順利實施。

  按照生產作業計劃,遵循工藝、安全和設備操作規程,生產加工零部件,按期完成加工任務,降低消耗和費用,保證產品質量。

  職位說明書的形成:職責和主要任務

  語句和內容的構成:

  依據 + 內容 + 目的 + 責任程度 + 考核標準

  表達方式(1):表格式

  表達方式(2):描述式

  按照公司年度經營目標和目標管理與績效評估的要求,負責制定并分解部門的年度、季度和月份的目標和工作計劃,對本部門目標完成情況進行考核和評估,保證本部門各項目標和工作任務的完成。

  表達方式(3):條目式

  職責:

  主要任務:

  例如:

  職責 目標管理:

  主要任務

  按照公司年度經營目標和目標管理與績效評估管理制度,負責制定并分解部門的年度、季度和月份的目標和工作計劃,對本部門目標完成情況進行考核和評估,保證本部門各項目標和工作任務的完成。

  職位說明書的形成:職責和主要任務

  職位說明書的形成:知識技能要求

  其中:

  –受教育程度

  –工作經驗

  –任職資格

  –外語要求

  –體力要求

  可以在工作分析基礎上,直接應用工作分析的信息。

  –專業知識和相關專業知識

  –職位工作要求的基本技能

  –相關工作技能

  應用工作分析的信息,進行整理和描述。

  職位說明書的形成:工作環境和條件

  –工作場所

  –溫度、噪音、粉塵、光線、潮濕、空間等

  –使用工具、操作設備

  –工作班次、時間

  –是否經常出差

  –勞動強度

  直接使用工作分析的結果,并請安全衛生方面的專業

  人員參與,對溫度、噪音、粉塵、光線、潮濕、空間

  等內容進行描述。

  編寫職位說明書的總結

  •職位說明書的編寫是一個持續、漸進的過程,需要不斷的修改、補充和完善。

  •職位說明書的模式和內容,與人力資源管理的階段相關,不同時期,職位說明書的內容是不同的。

  •職位說明書的模式和內容設計,是根據管理的目的確定的。

  •職位說明書的編寫過程復雜,工作量大,涉及人員多,要有足夠的準備。

  •編寫職位說明書,以人力資源部門為主,吸收其它管理專業資深人員參加,也可以請專業的人力資源咨詢公司幫助編寫。

  •職位說明書是人力資源管理的基礎性工作,是人力資源管理系統的主要內容,職位說明書的編寫,要按照系統思考的原則進行設計。

  •職位說明書應隨著組織目標的變化,組織結構的調整,部門和職位職責、以及對任職人知識和技能的要求的調整進行適時的修改。

  職位說明書操作管理手冊

  – 職位說明書的定義

  – 職位說明書的作用

  – 職位說明書的樣本

  – 職位說明書的術語解釋

  – 職位說明書的編寫過程與方法

  – 職位說明書的管理

  – 附則

  練 習

  –選擇一個同伴。

  –確定你的工作。

  –就你的同伴的工作對他(她)進行采訪。你可以問以下問題:

  –請描述您的一個典型的工作日。

  –您管理哪些人?

  –您歸誰管?

  –您的主要責任是什么?

  –您在每周中都有哪些活動?

  –您在每項活動中都投入多少比例的時間?

  –您的工作對腦力和體力都有哪些要求?

  –勝任您的工作需要些什么知識、技能、經歷?

  –您的工作的主要成果(產出、產品)是什么?

  –您的工作做到怎樣就可以說做得不錯了?

  –交換角色。

  –利用采訪得到的信息,寫出您的同伴的工作描述、業績評價標準。

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