物業經理人

物管員工道德規范

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1、公司尊重每位員工在公司以外所涉及的以個人名義進行的各種性質的活動,但必須要完全符合當地的法律法規,且不會影響員工與本公司內的工作,尤其是不得對本公司的名譽、商標、產品、資產、設施、關系、保密資料以及其他資源等構成損害。

2、如員工在代表公司與其他第三者的業務交往中涉及有直接或間接的財務上或業務上的個人關系時,若接受禮品金額在50元以上的必須上交公司。

3、除事先經公司總經理或主管副總經理書面同意外,員工不能同本公司的供應商、競爭者、顧客或其他方面收受直接或間接財務上、物質上或業務上的利益。這些利益包括但不限于工資、薪金、費用回扣及小費等。

4、員工不得利用公司的資金、資源、內部消息及影響力等,以謀取個人或其他人士及非本公司的其他團體組織的利益。

5、除經公司同意外,員工不得擔任其他業務機構(與本公司業務無關的業務或慈善團體除外)任何職務以及其他有報酬的工作。

6、員工經公司同意后可以向政府官員、政府公務員、客戶、代理商、供應商或其他有關組織等提供社教文娛、交際應酬、其他禮節性活動或禮品,但此等活動或禮品必須符合當地法律規定。

7、所有禮品、交際應酬、捐獻等開支,必須有清楚準確地記錄,并定期報知公司總辦會議。

篇2:物業員工職業道德規范培訓

  物業員工職業道德規范培訓

 ?。ㄒ唬┞殬I的定義

  職業是人們在社會生活中,由于社會分工而形成的具有專門業務和特定職責的社會活動,是勞動者穩定地取得生活來源所從事的工作。簡單地說,職業就是個人在社會中從事的作為主要生活來源的工作。

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  道德是約束人們行為,調整人們關系的行為準則。道德是通過社會輿論、傳統習慣、個人信念和良知來起作用的。

  道德的主要內容有:

  1.社會公德:在公共場合須遵守社會公德,不大聲喧嘩、不隨地吐痰、不插隊等。

  2.職業道德:進入工作崗位須遵守職業道德,敬業樂業、精益求精,認真做好工作中的每一件“小”事。

  3.家庭婚姻道德:對上孝敬父母,對下教育撫養子女;男性要有責任心,體貼關懷;女性既要自強、自立,又要溫柔、善解人意。

 ?。ㄈ┞殬I道德的定義

  職業道德是人們在一定職業活動范圍內應當遵守的,與其特定職業活動相適應的行為規范的總和。

 ?。ㄋ模┞殬I道德的重要性

  1.人生需要職業,職業需要道德。職業道德是開啟幸福之門的金鑰匙。

  2.職業道德是企業一份無形的資產。

  3.職業道德與企業經濟效益緊密相關。

  4.職業道德與個人晉升、健康、快樂息息相關。

  5.職業道德與社會精神文明、物質文明關系密切。

 ?。ㄎ澹〤PM公司的員工職業道德規范

  1.熱愛本職工作,敬業樂業。

 ?。?)正確認識自己,尋找一份適合自己的工作。找到合適的喜歡的工作,自然會熱愛。

 ?。?)珍惜目前的就業機會。失業的壓力必須會轉化為敬業的動力。群體不敬業,企業必跨臺;個人不敬業,必然會被他人取而代之。今天不努力工作,明天只好努力去找工作。

 ?。?)敬業就是責任心,認真做好工作中的每一件“小事”。工作無“小”事,事事是責任。

 ?。?)樂業,從工作中找到自身價值,享受工作樂趣。工作是一種高層次的精神享受,而不是一種負擔。

  2.對業務精益求精,對客戶周到服務。

 ?。?)崗位職責及任職資格;

 ?。?)本人的差距;

 ?。?)行動方案、措施;

 ?。?)機遇與實力的關系。多一種技能,多一次機會。

 ?。?)主動為需要的人提供服務,你會得到服務的樂趣。

  3.團結合作,求實創新。

 ?。?)團結合作是由各種各樣的小事情組成的。自己困難時渴望得到幫助,別人困難時應及時、主動伸出友誼的雙手。

 ?。?)互相尊重是團結的基礎,全局觀念是團結的前提。勝則舉杯同慶,敗則拼死相救。

 ?。?)愛說是非者必是是非人。對是非言論,不聽、不信、不傳,不知道比知道好得多。

 ?。?)求實是一種科學態度,創新是個人和公司發展的動力。創新需要有膽識,“絕處膽氣生”,老給自己留條后路的人是不可能突破思維的障礙而獲得創造力的。創新也并非囿于自我的突破。創新的成果必須滿足唯一性、有使用價值、滿足審美情趣、滿足社會價值觀。

 ?。┪飿I管理職業道德總則

  熱愛本職,忠于職守;用戶至上,服務第一;美化環境,安全為重;遵章守紀,優化管理。具體要求:

  1.熱愛物業管理,忠于職守,熱情接待用戶和來訪客戶,對用戶要求及投訴,要耐心聽取解釋,及時妥善處理。

  2.熟悉各項物業管理法規,依法依章管理。

  3.以用戶為重,優質服務,美化工作、生活環境,為用戶提供各種便利。

  4.維護治安秩序,確保用戶人身財產安全。

  5.注重房屋、電氣安全,要定時定期檢查,發現隱患,立即處理解決。

  6.組織開展社區文化活動,搞好所屬物業區域內精神文明建設。

篇3:公司員工基本道德規范(2)

>  公司員工基本道德規范(二)

  1公民道德規范

  公司道德規范是一個國家所有公民必須遵守和履行的道德規范的總和。包括道德核心、道德原則的基本要求和一第列的道德規范。

  社會主義道德建設是以馬列主義、*思想、*理論為指導,以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,把社會公德、職業道德、家庭美德的建設作為整個社會主義道德建設的著力點。

  公民道德規范主要由基本道德規范、社會公德規范、職業道德規范、家庭美德規范構成。涵蓋了社會生活的各個領域,適用于不同社會群體,是每一個公民都應該遵守的行為準則。

  1.1公民道德基本規范

  愛國守法明禮誠信團結友善勤儉自強敬業奉獻

  1.2社會公德主要內容

  文明禮貌助人為樂愛護公物保護環境遵紀守法

  1.3職業道德主要內容

  愛崗敬業誠實守信辦事公道服務群體奉獻社會

  1.4家庭美德主要內容

  尊老愛幼男女平等夫妻和睦勤儉持家鄰里團結

  2八榮八恥

  以熱愛祖國為榮以危害祖國為恥

  以服務人民為榮以背離人民為恥

  以崇尚科學為榮以愚昧無知為恥

  以辛勤勞動為榮以好逸惡勞為恥

  以團結互助為榮以損人利已為恥

  以誠實守信為榮以見利忘義為恥

  以遵紀守法為榮以違法亂紀為恥

  以艱苦奮斗為榮以驕奢淫逸為恥

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