隨著生活和生產水平的提高,用戶擁有的車輛日益增多,車輛管理的好壞直接影響環境、交通和財產安全,反映了物業管理水平,同時,物業管理公司的收入的一部分來自于停車費,有一定的責任風險。要建立嚴格的規章制度,管理好進出口,控制車輛被盜、被損壞現象,避免責任風險。

　　一、車輛管理員職責

　　1.負責對停車場(庫)的汽車、摩托車,以及保管站內的自行車管理。

　　2.按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

　　3.按規定和標準收費,開具發票,及時繳納營業款。

　　4.負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

　　5.負責指揮區內車輛行駛和停放,維持小區交通、停車秩序。

　　6.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。

　　7.實行24h輪流值班,服從統一安排調度,遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。

　　二、道口崗崗位職責

　　1.維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。

　　2.對出入住宅區的車輛進行登記,發卡,檢查核對后收卡,按規定標準收費。3.發現進場車輛有損壞時應向車主(司機)指出,并作好記錄,使責任分明。

　　4.提醒和指揮司機按路線行駛,按定位泊車。5.適當控制外來車輛進入住宅區過夜,以保證業主的車位,2.5t以上的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進入小區(大廈)。

　　6.嚴守崗位,保持警惕,文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時遇到的各種問題。

　　7.嚴格執行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。

　　8.負責崗亭里外及路口的清潔衛生。

　　三、車庫(場)崗位職責

　　1.對出入的車輛作好記錄,并指揮車輛行駛和停放。

　　2.檢查停放車輛的狀況,發現漏油、漏水,未關車窗、車門,未關車燈,應即時通知車主(司機),并報告車場管理負責人。

　　3.檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上,發現未上鎖時,及時通知車主,如暫時聯系不上時,應重點看管。

　　4.負責車庫(場)內及值班室的清潔。

　　5.定期檢查車庫(場)內消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時報告車管負責人或管理處。

　　6.按規定著裝上崗,嚴格實行交接班制度。

　　四、車輛管理員紀律

　　1.遵守《儀容儀表規定》,儀容整潔,執行公司文明禮貌用語規范,文明服務,禮貌待人。

　　2.嚴格遵守《交接班制度》。

　　3.值班時不準嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播,禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準做其他與值班職責無關的事。

　　4.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

　　5.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

　　6.禁止在公司所管物業范圍內打麻將,不準借娛樂為名搞變相賭博。

　　7.團結互助,禁止鬧糾紛,不說臟話,不做不利團結的事。

　　8.遵守員工宿舍管理規定,不得帶人留宿,來客留宿必須經管理處分管主任(或房管員)批準。

　　五、車輛管理員培訓制度1.凡在職車管員必須堅持定期接受法制、交通指揮、車輛管理和軍事訓練方面的業務訓練。

　　2.新入隊車管員必須進行上崗前的培訓。3.車管員每周分班集中訓練一次。

　　4.車輛管理執勤人員和指揮員應按照保員培訓制度,與保安員進行同類培訓和訓練。

　　5.每季度進行一次軍訓和交通指揮考核(摩托車、單車保管人員不考核此項),每半年一次業務考試,每年進行一次普法知識考核。

　　六、車輛管理員職業道德規范

　　1.熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業精神,滿腔熱忱地投入服務,認真履行職責,任勞任怨,出色地完成本職工作、任務。

　　2.遵紀守法,嚴于律己,切實做到學法、守法、用法,為了維護國家利益和客戶財產安全,敢于同違法亂紀現象作斗爭。3.不計個人得失,樂于奉獻,廉潔奉公,不牟私利,廉潔自律,堅持原則,照章辦事。

　　4.文明服務,禮貌待人,耐心向車主和客戶作必要的解釋,以優質服務贏得社會的認可、客戶的信任。

篇2：車輛管理員崗位工作職責(6)

　　車輛管理員崗位職責（6）

　　一、車輛管理員，必須認真執行停車場管理規定，禮貌待人，熱情服務，確保車輛安全，維護車場（庫）良好的停車秩序。

　　二、車輛管理員要堅持原則，不得徇私舞弊，做到客戶至上，堅持優質服務。

　　三、車輛管理員要及時幫助司機做好車輛停放引導工作，確保車輛安全停放。

　　四、車輛管理員，要適時提醒司機關、鎖好車門、窗，保管好自己的貴重物品。

　　五、隨時做好巡查工作，檢查車輛的車況發現可疑情況及時報當班經理（番禺經理）/通知車主。

　　六、車輛管理員要堅持文明用語，注重儀容儀表。不得倚靠車輛、打鬧，隨意脫崗。

　　七、遇車輛門、窗、備箱未鎖情況，車輛管理員不得私自動用車內物品及駕車玩耍。

篇3：物業公司車輛管理員崗位工作職責

　　物業公司車輛管理員崗位職責

　　1、在部門經理和業主方的領導下，對地下停車場出入車管理服務工作負責。

　　2、車管員必須認真執行停車場管理規定，禮貌待人，熱情服務，保證車輛安全，維護車場良好行車秩序。

　　3、了解和掌握業主的車型、車牌號、姓名、職務，以便于識別。

　　4、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放保管，以免發生意外。

　　5、認真做好出入車輛的記錄，并按臺里要求，對不能出車的時間嚴格管理。

　　6、完成領導交辦的其它工作。