華聯超市收貨文員崗位職責
一、票據打印核對組是收貨區票據傳送、打印、核對、審核、登記、暫存保管的專責分組;
二、人員任職資格：
三、熟悉電腦的操作及公司電腦系統的運用;
四、熟悉公司有關票據打印、核對、審核、傳送、交接的規定;
五、掌握國家有關商品質量規定及公司對商品驗收的標準。
六、負責倉庫內、柜組間商品進出的電腦記帳與核查、輸單工作。
七、負責倉庫各種業務單據保管和入倉調撥單的輸入。
八、負責倉內的各種報表的打印及對帳、盤點錄單工作。
九、工作要求：
1、對收貨部主管負責，分管部門票據打印、核對、審核、傳送、交接工作;
2、對部門所有票據打印、核對、審核、傳送、交接工作必須準確、規范;
3、協助部門主管解決票據中出現的問題;
4、按公司要求完成分管的日常工作;
5、妥善保管所有票據與各類記錄本，做到歸類分存，擺放整齊，確保所有資料完整;
6、做好所保管票據的保密工作;
7、按順序對各供應商票據進行打印，并認真核對、審核各供應商商票據。
8、營業中：
9、接到賣場綜合管理部各部傳送的商品的訂單后，必須分部門存放并做好登記;
10、認真審核商品訂單及供應商送貨單，隨貨證書，對不符合相關規定的票據予以退回部門及供應商;
11、對審核通過的商品的訂貨單，退換商品報表按交單先后順序編號;
12、對以下情況可給予派單但必須暫壓票據，并在相應的傳單上用紅筆注明原因，手續完善后注明“已辦理”，給予注銷：①送貨單未加蓋供應商公章或公章印模不清;②經特批驗收的商品訂單;③退貨時，供應商提供的收據未加蓋商品供應商公章或印模不符、不清晰的;
13、對暫壓票據，必須要求供應商在二天至三天內前來解決;
14、公司內傳送票據必須當天解決;
15、交接班時，對暫壓鄭易里，供應商遺留單情況與下一放進行交接，并在交接班本上登記;
16、票據打印核對員對前來詢問辦理送貨、退換貨程序等事宜的供應商應耐心解答，對供應商提出的意見、建議應認真聽取并作好記錄，書面意見妥善保管，并向本班管理人員如實反映。
篇2：華聯超市收貨文員崗位職責
華聯超市收貨文員崗位職責
一、票據打印核對組是收貨區票據傳送、打印、核對、審核、登記、暫存保管的專責分組;
二、人員任職資格：
三、熟悉電腦的操作及公司電腦系統的運用;
四、熟悉公司有關票據打印、核對、審核、傳送、交接的規定;
五、掌握國家有關商品質量規定及公司對商品驗收的標準。
六、負責倉庫內、柜組間商品進出的電腦記帳與核查、輸單工作。
七、負責倉庫各種業務單據保管和入倉調撥單的輸入。
八、負責倉內的各種報表的打印及對帳、盤點錄單工作。
九、工作要求：
1、對收貨部主管負責，分管部門票據打印、核對、審核、傳送、交接工作;
2、對部門所有票據打印、核對、審核、傳送、交接工作必須準確、規范;
3、協助部門主管解決票據中出現的問題;
4、按公司要求完成分管的日常工作;
5、妥善保管所有票據與各類記錄本，做到歸類分存，擺放整齊，確保所有資料完整;
6、做好所保管票據的保密工作;
7、按順序對各供應商票據進行打印，并認真核對、審核各供應商商票據。
8、營業中：
9、接到賣場綜合管理部各部傳送的商品的訂單后，必須分部門存放并做好登記;
10、認真審核商品訂單及供應商送貨單，隨貨證書，對不符合相關規定的票據予以退回部門及供應商;
11、對審核通過的商品的訂貨單，退換商品報表按交單先后順序編號;
12、對以下情況可給予派單但必須暫壓票據，并在相應的傳單上用紅筆注明原因，手續完善后注明“已辦理”，給予注銷：①送貨單未加蓋供應商公章或公章印模不清;②經特批驗收的商品訂單;③退貨時，供應商提供的收據未加蓋商品供應商公章或印模不符、不清晰的;
13、對暫壓票據，必須要求供應商在二天至三天內前來解決;
14、公司內傳送票據必須當天解決;
15、交接班時，對暫壓鄭易里，供應商遺留單情況與下一放進行交接，并在交接班本上登記;
16、票據打印核對員對前來詢問辦理送貨、退換貨程序等事宜的供應商應耐心解答，對供應商提出的意見、建議應認真聽取并作好記錄，書面意見妥善保管，并向本班管理人員如實反映。
篇3：物業客服部經理崗位職責
客服部經理崗位職責
報告上級：項目管理物業總經理
督導下級：客服主任
聯系部門：項目管理內各部門
崗位職責：
1.1認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。
1.2建立健全客服部的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。
1.3選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協議)，實施監督檢查、驗收評定，確保達到合同(協議)的要求。
1.4定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業后期物業管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。
1.5負責簽定客服部的合同，并監督合同實施。
1.6負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
1.7主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。
1.8經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發現問題，及時解決。
1.9負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作。
1.10負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。
1.11關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。