學院物業服務中心保潔工作監控細則

　　第一條為進一步規范管理、做到有序監控、執罰明確、特制訂本實施細則。

　　第二條 本細則適用于校內保潔所有員工。

　　第三條 儀容禮貌：

　　(一)上班時間不著工作服的，每次扣5元。

　　(二)清衛工具不按指定位置擺放整齊，隨意散放在盥洗室、走廊下、通道內的，每次扣5元。

　　第四條服務態度：

　　(一)態度不端正，不服從工作人員安排的，每次扣10元。

　　(二)員工與學生發生爭吵或同事間互相謾罵、說臟話、粗話的，每次扣10元。

　　(三)工作時間內扎堆聊天的，每次扣5元。

　　(四)上班遲到、早退、無故離崗的，每次扣5元。

　　第五條定時清潔：

　　(一)公共綠地每天清理一次，發現有較大面積雜物或存在衛生死角的，每處扣5元。

　　(二)主干道每天清掃二次，主干道上有丟棄物，在工作時間內，巡撿人員1.5小時后原丟棄物不被清除的，每處扣5元。

　　(三)次干道每天清掃一次，次干道上有丟棄物，在工作時間內，巡撿人員1.5小時后原丟棄物不被清除的，每處扣5元。

　　(四)樓內通道、樓梯每天拖掃一次，發現有較大面積雜物或存在衛生死角的，每處扣5元。

　　(五)室內信報箱、消防栓、過道門、扶手等公共設施二天全面擦拭一次，發現有明顯積塵的，每處扣5元。

　　(六)公共衛生間每3小時全面清潔一次，發現超過時間沒有清潔或存在衛生死角，每處扣5元。

　　(七)樓道玻璃窗每周擦拭，發現超過時間沒有擦拭、有明顯污垢沒有清除或存在衛生死角的，每處扣5元;在安全前提下，需要爬高能夠擦拭的玻璃，每月擦拭一次，不達要求，每處扣5元。

　　第六條工作質量：

　　(一)公共教室無污跡、水泥跡、口香膠跡、 積水，不堆放雜物;無亂張貼物;門窗無積塵，無亂張貼物;垃圾桶內垃圾不超過三分之一;桌椅無灰塵、廢紙。發現有違規現象的，每處扣5元。

　　(二)正門、廣場地面無污跡、水泥跡、口香膠跡、積水，不堆放雜物;階梯無污跡、水泥跡、口香膠跡、積水，不堆放雜物;扶手無污跡、水跡;墻面無污跡、無亂張貼物。發現有違規現象的，每處扣5元。

　　(三)指示牌無污跡、積塵，電話亭無亂張貼物;門戶無污跡、積塵，無亂張貼物。發現有違規現象的，每處扣5元。

　　(四)其它包干區環境：馬路無紙屑、果皮、煙頭、瓜子殼等廢物;草坪無果皮、紙屑、無較大面積落葉、不堆放雜物;樹木無廢塑料袋等廢品;垃圾桶桶體光潔無污跡、痰跡，桶內垃圾不得超過桶口。檢查發現有上述現象告知1.5小時后仍未清理的，每處扣5元。協助做好基建、綠化等施工單位在施工過程中造成黃土與積水的清理工作，未能及時處理的，每處扣10元。

　　(五)垃圾清運規定：

　　1、每天定時清運垃圾，保證日產日清。

　　2、收集完垃圾后，要做到掃清周邊垃圾筒垃圾，不能殘留雜物并且垃圾筒放正。

　　3、保持垃圾筒外觀整潔。

　　4、垃圾房定期沖洗、消毒、無異味

　　以上每項制度，經檢查不符合要求，則每一項扣款5元，并在當月工資中扣除。

　　第七條環境及校園管理崗位職責

　　1.屬保潔員工管轄的校園內張貼物和窨井等未及時清理和解決的，每次扣責任人5元。

　　2.未及時處理亂晾曬衣物，私拉繩子等的，每次扣負責人5元。

　　3.未能及時完成包干區衛生，影響校容的，每次扣責任人5元。

　　4.校園垃圾箱未及時清理、及時關閉，每次扣責任人5元。

　　5.垃圾未按規定倒放在規定區域，每次扣責任人5元。

　　6.垃圾房四周不整潔，垃圾房頂有雜草，雜物的，每次扣責任人5元。

　　7.清掃衛生清潔時間內有明顯垃圾超過20分鐘未清理的，每次扣責任人5元。

　　第八條 按照學期開展教室、場館和環境衛生保潔評比，評選結果與年終效益掛鉤。

　　第九條公司指定專人負責保潔服務質量的監控工作，保潔員工的罰金從當月工資中扣罰，。

　　第十條 本實施細則自20**年1月1日起執行。

篇2：學院物業服務中心保潔工作監控細則

　　學院物業服務中心保潔工作監控細則

　　第一條為進一步規范管理、做到有序監控、執罰明確、特制訂本實施細則。

　　第二條 本細則適用于校內保潔所有員工。

　　第三條 儀容禮貌：

　　(一)上班時間不著工作服的，每次扣5元。

　　(二)清衛工具不按指定位置擺放整齊，隨意散放在盥洗室、走廊下、通道內的，每次扣5元。

　　第四條服務態度：

　　(一)態度不端正，不服從工作人員安排的，每次扣10元。

　　(二)員工與學生發生爭吵或同事間互相謾罵、說臟話、粗話的，每次扣10元。

　　(三)工作時間內扎堆聊天的，每次扣5元。

　　(四)上班遲到、早退、無故離崗的，每次扣5元。

　　第五條定時清潔：

　　(一)公共綠地每天清理一次，發現有較大面積雜物或存在衛生死角的，每處扣5元。

　　(二)主干道每天清掃二次，主干道上有丟棄物，在工作時間內，巡撿人員1.5小時后原丟棄物不被清除的，每處扣5元。

　　(三)次干道每天清掃一次，次干道上有丟棄物，在工作時間內，巡撿人員1.5小時后原丟棄物不被清除的，每處扣5元。

　　(四)樓內通道、樓梯每天拖掃一次，發現有較大面積雜物或存在衛生死角的，每處扣5元。

　　(五)室內信報箱、消防栓、過道門、扶手等公共設施二天全面擦拭一次，發現有明顯積塵的，每處扣5元。

　　(六)公共衛生間每3小時全面清潔一次，發現超過時間沒有清潔或存在衛生死角，每處扣5元。

　　(七)樓道玻璃窗每周擦拭，發現超過時間沒有擦拭、有明顯污垢沒有清除或存在衛生死角的，每處扣5元;在安全前提下，需要爬高能夠擦拭的玻璃，每月擦拭一次，不達要求，每處扣5元。

　　第六條工作質量：

　　(一)公共教室無污跡、水泥跡、口香膠跡、 積水，不堆放雜物;無亂張貼物;門窗無積塵，無亂張貼物;垃圾桶內垃圾不超過三分之一;桌椅無灰塵、廢紙。發現有違規現象的，每處扣5元。

　　(二)正門、廣場地面無污跡、水泥跡、口香膠跡、積水，不堆放雜物;階梯無污跡、水泥跡、口香膠跡、積水，不堆放雜物;扶手無污跡、水跡;墻面無污跡、無亂張貼物。發現有違規現象的，每處扣5元。

　　(三)指示牌無污跡、積塵，電話亭無亂張貼物;門戶無污跡、積塵，無亂張貼物。發現有違規現象的，每處扣5元。

　　(四)其它包干區環境：馬路無紙屑、果皮、煙頭、瓜子殼等廢物;草坪無果皮、紙屑、無較大面積落葉、不堆放雜物;樹木無廢塑料袋等廢品;垃圾桶桶體光潔無污跡、痰跡，桶內垃圾不得超過桶口。檢查發現有上述現象告知1.5小時后仍未清理的，每處扣5元。協助做好基建、綠化等施工單位在施工過程中造成黃土與積水的清理工作，未能及時處理的，每處扣10元。

　　(五)垃圾清運規定：

　　1、每天定時清運垃圾，保證日產日清。

　　2、收集完垃圾后，要做到掃清周邊垃圾筒垃圾，不能殘留雜物并且垃圾筒放正。

　　3、保持垃圾筒外觀整潔。

　　4、垃圾房定期沖洗、消毒、無異味

　　以上每項制度，經檢查不符合要求，則每一項扣款5元，并在當月工資中扣除。

　　第七條環境及校園管理崗位職責

　　1.屬保潔員工管轄的校園內張貼物和窨井等未及時清理和解決的，每次扣責任人5元。

　　2.未及時處理亂晾曬衣物，私拉繩子等的，每次扣負責人5元。

　　3.未能及時完成包干區衛生，影響校容的，每次扣責任人5元。

　　4.校園垃圾箱未及時清理、及時關閉，每次扣責任人5元。

　　5.垃圾未按規定倒放在規定區域，每次扣責任人5元。

　　6.垃圾房四周不整潔，垃圾房頂有雜草，雜物的，每次扣責任人5元。

　　7.清掃衛生清潔時間內有明顯垃圾超過20分鐘未清理的，每次扣責任人5元。

　　第八條 按照學期開展教室、場館和環境衛生保潔評比，評選結果與年終效益掛鉤。

　　第九條公司指定專人負責保潔服務質量的監控工作，保潔員工的罰金從當月工資中扣罰，。

　　第十條 本實施細則自20**年1月1日起執行。

篇3：保潔公司保潔服務承諾

　　保潔公司保潔服務承諾

　　日常保潔部承諾

　　想擁有一個干凈整潔的環境嗎？想享受一下星級服務嗎？

　　**ZZ保潔部日常保潔中，將會給您提供一個舒適美好的工作學習環境，ZZ保潔部全體員工時刻準備著為您提供專業、周到的保潔服務。

　　我們的服務以人為本，以質量求生存，嚴格把住質量關，每個細節都做到盡善盡美，對特殊材料和高難度的清潔，都會用最先進的機械設備，最高效的工作流程去完成，達到您的滿意。

　　我們的服務以探索創新求發展，本公司集中了社會各界保潔精英，對保潔技術、藥水、工具進行系統的改進、創新，不斷的有新產品問世，同時也引進國外的先進技術與設備來完善我們這支團隊，以便能更好地為您服務。

　　ZZ保潔部，將本著“服務第一，客戶至上”的服務宗旨，積極主動，勤勤懇懇的態度，竭誠為您服務。

　　選擇ZZ是我們的榮幸，是您的放心！

　　**ZZ保潔有限公司保潔部

　　日常保潔部

　　——致各企事業單位的一封信

　　尊敬的主管領導：

　　首先請接收我公司對您貴單位全體員工的真誠敬意，希望我公司的日常保潔會給您帶來更舒適的工作環境！

　　隨著社會發展，保潔工作已經形成一個正規的行業——專業保潔公司。既有專業培訓的人員，使用專業清潔機械、器具及保潔藥劑、蠟劑等；按照嚴格的清潔程序及技術規范，采用科學的網絡進行日常的保潔工作，為您提供星級標準的服務。

　　傳統的封閉式“小而全”的衛生操作以滿足不了現代化的需要，進行專業性保潔清洗就顯得迫切和必要，不可否認一個良好的購物、辦公、生活環境將給您的顧客、員工帶來更好的精神面貌和優質的工作效率。

　　專業的保潔設備，一般需5-10萬元，若貴單位自己購買還需要雇員開工資，又不是每天清洗（大部分時間閑置），所以造成資金占用、資源浪費。一般單位購置的清潔器材，大部分只能朦朧與定期保養（清洗玻璃、地面、墻壁、地毯和地面打蠟等），雇員大部分是未受過專業培訓的臨時工，其人員結構復雜、素質參差不齊，管理也將成為一大難題，一定會牽扯貴單位很大精力；在于高空作業，危險性、突出作業的專業性以及勞資矛盾均是較為棘手的問題，而上述問題對我們專業保潔公司來說就很容易解決了。

　　**ZZ保潔部憑借多年來積累的豐富經驗，對本行業的熟知和專業，與各大酒店、寫字樓、商場、超市、學校、醫院、物業等常年合作基礎，以最新的專業清洗設備與技術，加以嚴格的管理，從而為客戶提供良好的購物環境和辦公環境。

　　資鑒于貴單位的實際情況和我公司的現有實力，希望您將貴單位的保潔工作承包給我們，我們將為您提供最優質的保潔服務。

　　**ZZ保潔有限公司保潔部

　　工程部透視

　　一、玻璃窗清潔

　　使用美、德等國名牌專業玻璃清潔劑，以專業方式清潔各種玻璃門窗。同時以專業金屬起漬劑和起金屬窗框表面的氧化物及污漬，并形成高級分子保護膜，防止污漬的侵蝕，是指美觀耐用延長使用壽命。

　　二、地面的清潔打蠟

　　對各種軟性地面，如塑料地、軟膠地面、實木地板消毒清洗，徹底清除其他地面的油污、礦物性污漬、然后進行起蠟、拋光面蠟等專業順序的處理后，使污漬地面迅速變得光潔明亮。

　　三、廚房的清潔保養

　　廚房一向被清潔者視為畏途，為解決這一難題，我公司特別引進西德和意大利高壓冰熱水蒸汽清潔強力除油劑和清潔劑，能迅速清除油煙道及整個廚房間的難以洗脫的油漬污漬。

　　四、家具打蠟

　　使用美國名牌家具蠟，在清潔家具的同時涂上層保護膜，是家居潔凈明亮，不受污垢侵蝕，延長使用壽命及保留清新香味。

　　五、窗簾、沙發清潔

　　本公司引進西德高壓蒸汽抽吸和干洗機，配合專業清洗劑清洗。

　　六、浴室、衛生間清洗

　　使用環保的潔廁劑、浴室清潔劑，能迅速清潔浴缸、洗臉盆、尿槽坐便的硬水污漬、尿漬等，無臭味并保留清新氣味。

　　七、地毯清洗

　　使用進口清潔機配合低泡、高炮的地毯清潔劑和地毯去漬劑。

　　八、銅字、銅飾、不銹鋼飾面

　　使用進口藥劑去除氧化層、鍍防銹膜。

　　九、外墻清洗工程

　　高空外墻清洗工程包括：玻璃幕清洗、瓷磚清洗、大理石清洗、鋁塑板清洗、水沙石清洗、廣告牌清洗、磚面粉刷、仿古墻面粉刷、水沙石粉刷。因為高空外墻存在著危險和復雜性，所以這項工作具有相當程度的科學性和專業性；特此我們的施工人員是經過專業培訓后，有高空作業許可證，有多次高空作業經驗的專業人員。

　　我們一直采用坐式吊繩清洗方案：

　　1、吊繩（高空作業繩學名棉綸繩），直徑18毫米，拉力240000牛頓（合計：2.5噸左右）

　　2、吊板：水曲柳木制成。

　　3、U型滑口：鋼制。

　　4、安全帶、坐板帶、自鎖器。

　　以上四種組合成一個坐式高空吊板，因為有特殊的系扣方式，所以工作中吊板不會自動往下滑，專業人員控制繩索可以自由操作。一個高空清洗人員每天可完成200平米的清洗任務，在確保安全的情況下，更要確保清潔質量；我公司已積累了大量豐富經驗。

　　**ZZ保潔有限公司