酒店大堂安全生產員崗位職責
直屬上級:隊長
具體內容:
一、在隊長的直接領導下,主要負責大堂的安全保衛工作。
二、認真完成站崗、巡邏任務,如實填寫當班記錄。
三、維持大堂的秩序,對在大堂爭吵、大聲呼叫的客人婉言勸止,禁止兒童在大堂玩耍,禁止客人在大堂沙發上躺臥,保持大堂的正常營業秩序。
四、對大堂的公共設施要注意保護,阻止客人隨意刻畫、敲擊和損壞。
五、大堂人多時,要注意警戒和觀察,防止失竊(特別注意在總服務臺輸入住或離店手續的客人的行李,以防被人順手牽洋拿走)。若發現可疑人員要及時報告上級領導。
六、完成上級領導交辦的其他工作。
編寫:審核:批準:
生效日期:
**國際公司有限公司
篇2:物管中心安全管理部大堂崗安管員崗位職責
物管中心安全管理部大堂崗安管員崗位職責
a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準、安全規程和《員工手冊》的要求。
b)保持良好的站姿,禮貌迎客,解答客人提出的問題。
c)負責對裝修工人,維修工等勤雜人員的出入管理。
d)對客戶攜帶大件物品出入時的驗證與確認。
e)負責來訪人員的接待、詢問、核實、聯系溝通、確認。
f)負責非標準時間訪客的驗證登記,并中控室跟蹤監視。
g)對所管轄區域進行巡視,維護公共秩序,發現可疑情況及時匯報領導。
篇3:酒店大堂副理工作職責(10)
酒店大堂副理工作職責(十)
大堂副理是酒店的高級業務主管,應熟悉酒店的基本運作情況,具有較強的處理問題能力和較高的英語聽、說、寫水平。其主要工作內容包括:
1 每天當班前要認真閱讀營業部、房務部、餐飲部的有關資料,了解當天的貴賓到達情況,客房入住率情況、宴會預定情況或其它重要的信息,做好一切工作安排。
2 閱讀交班日志,跟辦上一班交完成的有關工作。
3 禮貌地接聽電話,處理客人提出的問題和其它部門需協調的有關工作。
4 處理客人的投訴。
5 對餐廳、客房、大堂、通道等公共場所進行必要的巡查,對酒店各工作崗位的服務質量進行必要的監督,發現問題要及時提出建議或意見,必要時應采取果斷的措施。
6 為客人提供必要的服務。
7 遇到重大問題要及時向酒店的當值領導匯報,并取得有關的工作指示。
8 完成上級分配的其它工作任務。