國旗下演講稿：學會學習 提高效率

尊敬的老師，親愛的同學們：

　　大家上午好！今天我國旗下演講的題目是——學會學習，提高效率

　　學習是學生的天職，認真學習也是一代又一代學生一直秉承的成功方法。但在現今這個高節奏緊時間的時代，你的認真是否起到了預期的效果呢？其實，僅僅做到認真是不夠的，學好習亦需要方法。

　　首先，學習要有明確的目標。

　　我們現在學習是為了什么？這是大家首先要明確的。我們現在所做的一切，都是為自己的將來打下良好的基礎。學習，便是這基礎中最重要的一環。也許你有自己的目標，目標越明確，學習積極性就越高；目標越堅定，學習的動力就越足。擁有明確的目標，就像在你遨游大海時，始終擁有一座指引你的燈塔。

　　第二，要利用好學習每一個的環節。

　　學習不僅僅是課堂上的聽講和課后的作業，還包括復習和預習等等。多數同學僅僅注意到了其中的兩個，即聽講和作業。但是，預習和復習也是至關重要的。

　　我們要養成預習習慣。預習是為更好的聽講做準備的。當你預習到自己不能理解的知識時，將它標記出來，這樣在聽講時便會更有目的性，大幅度提高聽講的效率，加深對知識的理解。

　　我們也要養成復習的習慣。子曰：溫故而知新。復習的目的就是把學習過的內容進一步鞏固、掌握。根據德國心理學家艾賓浩斯研究發現，遺忘在學習之后會立即開始。如果我們想要將知識記得牢固，時間長久，那就需要不斷地重復。每天、每周、每個月都要將自己學到的東西反復消化，一直達到十分熟練的程度。這樣才能更好地接受新的知識，為接下來的學習做好準備。

　　作業則是起到檢測與訓練的作用。熟能生巧，新的知識需要反復訓練、使用才能夠真正成為自己的東西。所以作業一定要獨立完成，這樣才能將學過的知識在自己的腦海中留下深刻的印象。通常老師布置的作業都是經典、?？嫉念}目或者易錯的內容，同學們一定要抓住寫作業這個查漏補缺的機會，讓自己進一步提升。

　　學如逆水行舟，不進則退。學習也貴在堅持不懈。希望同學們能夠守住自己的目標，目光看向遠方，用自己的努力與堅持做自己的證明，達到自己的成功！

　　謝謝大家！

篇2：酒店服務案例:如此效率

　　酒店服務案例：如此效率

　　為客人提供快捷、優質、高效的服務一直是服務行業所追求的目標，我們酒店也一直在朝這一目標努力，但下面發生的事情證明我們離這一目標確實還有一定的距離。

　　我四月初調往黃金海岸上班，剛到俱樂部上班時，樓面樊經理曾到收銀臺來咨詢過：客人李××先生正在申請辦理**紅卡，但是紅卡還沒有辦下來，問李先生的消費帳單如何處理？因李先生辦理簽單掛帳還在審批中，我們只好建議可先讓李先生在帳單上簽名確認消費，由樓面經理擔保暫做留單，如簽單掛賬權審批通過，文件發下來后再上交財務。

　　五月初李先生的紅卡終于給辦下來了，但由于**卡系統未更新資料，當李先生拿紅卡過來買單時，電腦顯示"此卡不存在，"只好叫鐘房先用經理的工號打**卡折扣，客人聽到不悅道："我都有紅卡了，怎么還要經理打折才可以！"經解釋后客人簽單后離去。后客人來消費每次都只能用經理的工號操作折扣，時至今日李華進先生的紅卡還是不能使用。

　　這樣的現象在俱樂部可不是唯一的一次，只不過這次遺忘的時間比較長一些而已，因為**卡牽涉的部門比較多，辦起事來就真的比較麻煩嗎？因為我們內部操作的問題給客人提供這樣的服務效率，真的太不應該了！

　　點評：

　　由于網絡資源的設置有限，俱樂部營業系統、**卡系統等都不能與酒店連接共享，資料需要人工傳送，但電腦部已固定每周更新一次**卡系統。

　　在日常操作中，對于系統出現的異常問題，操作人員應及時記錄、反饋相關部門，而不能將問題置之不理，相關部門接到問題后，也應及時跟進查核原因，問題的出現并不是某一部門的責任，是需要大家的相互協助才能將問題解決。

篇3：公司工作效率制度（5）

　　公司工作效率制度(五)

　　為理順工作程序,提高各部門的工作效率，防止部門間相互推諉責任，導致工作任務完成不及時，特制定本制度。

　　1、在正常工作情況下，公司員工及管理、輔助人員在本部門(系統)內報告工作或安排工作時，要遵循逐級的原則，即“逐級報告”、“逐級指揮(安排)”。嚴禁越級報告或安排。

　　2、任何人需反饋、

　　舉報問題時，可以向自己認為比較信任可靠的直接領導、間接領導、總經理、中任何人反饋、舉報。管理、輔助人員需要深入檢查、了解工作情況時，須經得部經理、正科長的同意后給予統一安排;調查有關問題時，可以不受“逐級原則”的限制。

　　3、任何工作，制度或規定中有明確時間要求的，業務經辦人必須在規定時間內完成;制訂工作計劃或上級下達任務時必須有明確的時間，任何人在執行計劃或命令時，須在規定的時間內完成。如不能在限定的時間內完成工作任務，必須在限定時間前4小時向上級復命，講明不能完成的理由，由上級決定是否延期或給予處罰。上級下達的任務無具體時間的，在正常完成時間后4小時內，無論完成與否，必須將任務進展情況與上級匯報、溝通。

　　4、部門內部發生的問題，由部門負責人必須在4小時內做出處理，如不能處理或處理后無效果，必須在問題發生后4小時內向自己的上級匯報，由上級做出處理決定。

　　5、部門與部門之間的協作、溝通、配合按下列三種方式進行：

　　(1)按正規程序。部門之間問題有正規程序的必須按程序進行，如程序受阻，發生問題的業務主管人員必須在4小時內將信息反饋給直接上級，直至部門負責人，由部門負責人報部經理，由部經理在4小時內對違犯程序者按規定進行處理，無具體規定對其按失職、瀆職處理。

　　(2)“口頭協商”解決。部門之間問題無正規程序的，雙方部門負責人認為“口頭

　　協商”能解決的，可采取口頭協商方式，但必須在24小時內使問題得到解決，否則由雙方負責人承擔一切后果。

　　(3)書面協商解決。部門之間問題既無正規程序，又不能口頭協商解決的，由雙方部門負責人互相協商，達成一致后，形成書面材料，共同簽字后嚴格按約定內容執行。如一方違約，須承擔為對方造成的一切損失。如違約方毀約不承擔責任，受損部門須在4小時內持書面約定找雙方的共同上級，由上級在4小時內做出裁定。

　　6、任何人干任何工作，上下級之間、相關聯的同事、部門之間，必須互相溝通，遇到異常問題，隨時通報，互相掌握情況，共同積極設法解決。

　　7、任何正常工作，找相關職責人員能解決的，找相關職責人員解決。找相關職責人員不能解決的，能直接找相關職責人員不能辦妥解決的，直接找職責人員，且相關職責人員必須得到處理;如找相關職責人員不能辦妥解決的或不受理的，逐級找其直接領導、間接領導，直至部門經理;如部門經理仍不能安排辦妥解決或不接受的，找總經理決策。

　　8、以上規定如有違犯，每拖延一小時對責任人罰款125元。屬本部門內部的，由部門經理負責處理;屬部門與部門之間的，由相關部經理負責處理;屬部門之間的，報總經理裁決。