物業項目服務中心經理助理崗位職責(五)
一、貫徹國家法律法規,遵守公司管理制度,執行公司決策,完成工作目標。
二、熟悉小區管理環境,協助主任抓好各項工作,對各項服務進行指導、監督、協調、分析等,向主任提出合理化建議。
三、組織貫徹實施公司質量方針,組織并協調質量管理體系的建立,制訂并全面督促落實服務質量管理方案,實現質量目標。
四、對各崗位、各項服務內容進行質量監察,預防制止糾正不合格項目,組織落實績效考核,組織學習物業管理知識和崗位操作技能及服務規范,提高員工的服務意識和工作水平。
五、協助主任搞好內部管理和文化建設,建立相對完善的內部管理制度和服務規范,配合主任搞好與員工的工作關系,抓好員工的思想教育,保持工作的穩定和發展。
六、維護好客戶之間的服務關系,定期展開服務調查和服務質量回訪,反饋服務信息,改進服務方法,提高服務質量。
七、對照工作計劃和管理目標,控制各部門、員工的工作進度和狀態,督促檢查落實,確保工作方向正確,工作任務完成。
八、作好服務中心的人事管理工作,作好招聘、面試、錄用、培訓、試用等工作。
九、協助主任處理好相關單位的關系。
十、定期向主任匯報工作,積極完成公司交辦的其他工作。
篇2:物管中心副總經理/經理助理崗位職責
物管中心副總經理/經理助理崗位職責
a)在總經理/經理領導下,協助總經理/經理做好各項領導工作。
b)按總經理/經理的指示和授權,在分管范圍內主持、處理工作。
c)協助總經理/經理對各類文件進行審核。
d)監督物管中心管理體系運行情況、改進活動。
e)指導分管部門的業務工作,并檢查工作執行情況。
f)完成上級領導交辦的其他工作。
篇3:物管中心行政人事部經理助理崗位職責
物管中心行政人事部經理助理崗位職責
a)貫徹執行公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。
b)負責中心和本部門文件的起草、審核、打印、收發、登記等工作。
c)負責中心文件的發放及外來文件的收文、登記、轉發、管理。
d)負責中心經理例會、員工大會等會議記錄和紀要的編寫。
e)負責中心外來文件、公開文件及工程技術性文件目錄清單的管理工作(即中心檔歸工作)。
f)配合中心各部門進行危險源的更新工作,并負責中心《危險源清單》的登記、匯總工作。
g)配合中心各部門進行環境因素的更新工作,并負責本部門《環境因素清單》的登記、匯總工作。
h)負責本中心勞動防護用品的申購、實施、檢查工作。
i)負責收集整理合格分包方資料, 合同評審會紀要。
j)完成領導交辦的其他工作。