鎮中心衛生院醫德醫風教育活動實施方案

　　為認真貫徹落實縣委縣政府關于在全縣衛生系統開展醫德醫風專項教育活動的精神，進一步端正醫護人員的職業道德和醫療服務中的不正之風，努力解決群眾看病難、看病貴的問題，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　以***理論和“***”重要思想為指導，認真貫徹落實衛生部第二次醫療改革的政策，堅持立黨為公、執政為民的宗旨，把實現好、維護好、發展好廣大人民群眾的健康權益作為衛生工作的出發點和落腳點，緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態度、提高服務質量、控制醫藥費用、減輕病人負擔，狠抓教育、綜合治理，建立教育、制度、監督、懲治并重的醫德醫風建設長效機制，樹立良好的醫德醫風和行業新形象。

　　二、工作目標

　　通過醫德醫風教育活動，努力解決群眾看病難、看病貴的問題，著力整治損害人民群眾利益的行為，行業作風明顯好轉，職業道德、職業紀律明顯增強，從業行為嚴格規范，使黨委政府滿意，人民群眾滿意。

　　三、組織領導

　　醫德醫風教育領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　四、方法步驟

　　(一)宣傳發動

　　分層次召開班子會議和職工會議，學習上級有關文件精神，相關規定。統一思想，增強醫德醫風教育和緊迫感和責任感，增強自覺性。

　　(二)學習教育

　　1、強化學習

　　(1)先進典型。首先是系統的先進典型，其次是內部身邊的典型，充分發揮先進模范的帶頭作用，弘揚正氣，遏制歪風邪氣，教育廣大干部職工德術雙修，以高尚的品德、精湛的醫術服務廣大患者。

　　(2)法律法規。要認真組織廣大干部職工認真學習《醫德醫風學習資料》、相關法律、法規、上級部門規定、文件、精神。

　　2、深化教育。要教育廣大干部職工樹立愛崗敬業、誠信立業的服務理念，珍惜工作崗位，兢兢業業工作，決不能因貪圖個人私利而損害衛生部門的形象，毀掉個人前途和家庭幸福。要做到治一個病人，交一個朋友;做一臺手術，樹一種形象。決不能不講誠信影響部門名聲，敗壞單位的聲譽;要做到優質、高效的服務，幫人在難處，服務在細處，讓病人以比較低廉的費用享受比較優質的服務，決不能因服務條件好壞和病人素質高低等客觀原因影響服務質量，影響單位發展。

　　全院干部職工、衛生室負責人至少要撰寫一篇學習心得，領導班子的心得交衛生局，其他人員的心得體會交院辦公室。

　　(三)自查自糾

　　要求每個干部職工都要針對醫德醫風存在的突出問題進行反思，自覺查找自己存在的問題，認真整改。

　　1、個人自查自糾內容

　　(1)是否收受患者及其家屬的“紅包”、饋贈。

　　(2)是否接受醫療設備、醫療器械、藥品試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義的回扣，提成和其他不正當利益。

　　(3)是否通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械收取回扣和提成。

　　(4)在醫療服務過程中是否存在生、冷、硬、頂、推等不良現象。

　　(5)其他損害病人利益的行為。

　　2、自查自糾結束后，單位和個人要寫出自查情況報告，單位和領導班子成員的自查報告交縣衛生局，其他人員交院辦公室。

　　五、嚴肅紀律

　　規定對象必須按照衛生院統一安排和布署，積極參加，對存在的問題認真自查自糾，一般不追究責任，對舉報查證落實者，不積極參加者將嚴肅處理。

　　對在活動期間乃至以后發生違規收受“回扣”、“紅包”者，拒不改善服務態度，多次被投訴者，違背診療常規，弄虛作假者，違返合作醫療規定，套取合作醫療補償者，私自收費隱藏不交者，違返規定亂收費第一責任者，一經查實停止執業資格半年至一年，重新執業的降級聘任，情節嚴重的吊銷執業資格，有關科室負責人要加強內部管理，杜絕上述現象發生。

篇2：市立醫院醫德醫風建設責任書、醫德誠信承諾書

　　市立醫院醫德醫風建設責任書、醫德誠信承諾書

　　為加強醫院內部管理和醫德醫風及誠信體系建設，提高醫療服務質量和醫療服務水平，促進我院又好又快科學發展，特制訂本責任書、承諾書。

　　一、責任主體

　　按照層級管理的原則，個人向科室負責，科室向醫院負責。醫務人員為自身醫德醫風建設的主體?？浦魅?、護士長分別為科室、病區醫德醫風及誠信體系建設的責任人。

　　二、責任目標

　　醫德醫風建設相關制度得到有效落實，醫藥購銷和醫療服務中的不正之風得到有效遏制，醫療服務意識和質量顯著提升，患者、社會滿意度及誠信體系建設成效明顯。

　　三、責任內容

　　科主任、護士長要切實加強科室、病區的醫德醫風及誠信體系建設，全面落實上級主管部門和醫院關于醫德醫風及誠信體系建設的各項規定和措施，提升文明服務水平和社會滿意度。

　　(一)認真抓好醫療質量安全管理，切實保障醫療安全。

　　(二)嚴格規范醫療服務行為，合理檢查、合理用藥、合理治療。

　　(三)開展醫德醫風和廉潔從業教育，對發現的問題及時進行整改，自覺接受監督，爭創誠信科室。

　　(四)嚴守衛計委“九不準”。

　　(五)遵守財務制度規定，不違規收費，杜絕小金庫。

　　(六)科室滿意度達到95%以上。

　　四、承諾主體

　　醫務人員為醫德誠信承諾人，對自身從業行為負責。

　　五、承諾目標

　　醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的服務宗旨和意識，堅持政治思想、職業道德及業務技術的學習。愛崗敬業、忠于職守、勤奮工作。

　　六、承諾內容

　　(一)恪守醫德規范，嚴守蘇州市衛生系統 “三條禁令”，不收受患者及家屬的“紅包”;不在藥品、耗材、試劑和器械等購銷活動中收受“回扣”。

　　(二)堅持因病施治，嚴守診療規范，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，杜絕不合理診療和“大處方”。

　　(三)不通過介紹病人到其他醫院檢查、治療和購買藥品等收受回扣或提成。

　　(四)堅持首診負責制，對患者文明禮貌、熱情服務、溝通到位;尊重患者的隱私權和知情權，耐心解答患者及其家屬的提問，杜絕與病人發生爭吵。

　　(五)對工作高度負責，對技術精益求精，不發生因責任心不強造成的醫療差錯和醫療事故。

　　(六)顧全大局、團結協作、和諧共事，積極參加上級和醫院布置的各項社會公益性服務活動。

　　如有違背以上承諾的行為，愿意接受醫院按照相關規定給予的處理并承擔法律責任。

　　本責任書、承諾書一式兩份，醫院存檔一份，科室(病區)保存一份。

　　責任科室： 責任人簽名：

　　院長簽名： 蘇州市立醫院東區

　　醫務人員承諾簽名：

篇3：社區衛生服務醫德醫風管理制度

　　社區衛生服務醫德醫風管理制度

　　1. 認真學習貫徹衛生部發布的醫務人員醫德規范，每年至少對醫務人員開展一次醫德教育，加強醫德醫風建設。

　　2. 將醫德教育和醫德醫風建設納入目標管理的重要內容，作為衡量和評價科室工作的重要標準。

　　3. 制定醫務人員醫德醫風考核辦法，建立醫德醫風檔案，每年底進行考核評價。

　　4. 機構新成員必須進行醫德醫風崗前教育，未參加培訓不得上崗。

　　5. 建立醫德醫風自我評價、社會評價、科室考核和上級考核制度。經常聽取患者和社會各界意見，接受社區群眾監督。

　　6. 醫務人員醫德考核結果，應作為應聘、晉升評優的重要條件。

　　附：醫務人員醫德規范

　　(1)救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

　　(2)尊重病人的人格與權利，對待病人，不分民族、性別、職業、地位、財產狀況，都應一視同仁。

　　(3)文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼病人。

　　(4)廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫謀私。

　　(5)為病人保守醫密，實行保護性醫療，不泄露病人隱私與秘密。

　　(6)互學互尊，團結協作。正確處理同行同事間的關系。

　　(7)嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。